Primera Página – Agencia de Noticias – Bogotá. – La empresa de “call centers” Optum Gobal Solutions Colombia S.A.S. — que inició operaciones en Colombia en el 2021 — finalizará sus actividades. La empresa no alcanzó su promesa de generar 3.000 puestos de trabajo e invertir US$300 millones ($377.000 millones) para el desarrollo de sus negocios en el país. Tras tres años de funcionamiento, la empresa pondrá fin a las operaciones, a partir del próximo 31 de mayo. La empresa prevé cumplir con las obligaciones y trasladar los clientes a otra compañía competidora. La decisión se originó en que constanmente este tipo de negocios regularmente revisan sus servicios, personal e infraestructura, de acuerdo a cambios en el entorno económico interno y externo. En el 2023, Optum Gobal Solutions Colombia tuvo ingresos operacionales por $154.146 millones, con un aumento del 28,6%, contra el 2022, cuando se ubicaron en $119.848 millones. Laura Ciavola, presidenta Optum Global Solutions. No obstante, la empresa redujo su nómina 4,3%, pues pasó de 1.535 trabajadores en el 2022 a 1.468 al corte del 31 de diciembre pasado (34% son mujeres). Optum Gobal Solutions Colombia es controlada por Bordeaux UK Holdings II Limited, que es una filial de la estadounidense United Health en el Reino Unido y operadora de la marca Optum Global Solutions.